Tipi di dati trattati
Dati di navigazione
I sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento di questo sito web acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nell’uso dei protocolli di comunicazione di Internet. Si tratta di informazioni che non sono raccolte per essere associate a interessati identificati, ma che per loro stessa natura potrebbero, attraverso elaborazioni ed associazioni con dati detenuti da terzi, permettere di identificare gli utenti. In questa categoria di dati rientrano gli indirizzi IP o i nomi a dominio dei computer utilizzati dagli utenti che si connettono al sito, gli indirizzi in notazione URI (Uniform Resource Identifier) delle risorse richieste, l’orario della richiesta, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, la dimensione del file ottenuto in risposta, il codice numerico indicante lo stato della risposta data dal server (buon fine, errore, ecc.) ed altri parametri relativi al sistema operativo e all’ambiente informatico dell’utente. Questi dati vengono utilizzati al solo fine di ricavare informazioni statistiche anonime sull’uso del sito e per controllarne il corretto funzionamento. I dati potrebbero essere utilizzati per l’accertamento di responsabilità in caso di ipotetici reati informatici ai danni del sito.

Dati personali forniti volontariamente dall’utente
L’invio facoltativo, esplicito e volontario di posta elettronica agli indirizzi indicati su questo sito comporta la successiva acquisizione dell’indirizzo del mittente, necessario per rispondere alle richieste di informazione o fornitura di servizi, nonché degli eventuali altri dati personali inseriti nella comunicazione. I dati forniti su base facoltativa, esplicita e volontaria potranno essere archiviati dalla Titolare in banche dati cartacee e/o elettroniche esclusivamente per le finalità previste dalla presente informativa.

Cookies
Non viene fatto uso di cookies per la trasmissione di informazioni di carattere personale, né vengono utilizzati c.d. cookies persistenti di alcun tipo ovvero sistemi per il tracciamento degli utenti. L’uso di c.d. cookies di sessione (che non vengono memorizzati in modo persistente sul computer dell’utente e svaniscono con la chiusura del browser) è strettamente limitato alla trasmissione di identificativi di sessione (costituiti da numeri casuali generati dal server) necessari per consentire l’esplorazione sicura ed efficiente del sito. I c.d. cookies di sessione utilizzati in questo sito evitano il ricorso ad altre tecniche informatiche potenzialmente pregiudizievoli per la riservatezza della navigazione degli utenti e non consentono l’acquisizione di dati personali identificativi dell’utente.

Facoltativita’ del conferimento dei dati
A parte quanto specificato per i dati di navigazione raccolti dal sistema informatico, l’utente è libero di fornire i dati personali riportati nei moduli di richiesta alla Titolare per richiedere informazioni o altre comunicazioni. Il loro mancato conferimento può comportare l’impossibilità di ottenere quanto richiesto. Per completezza va ricordato che in alcuni casi (non oggetto dell’ordinaria gestione di questo sito) l’Autorità può richiedere notizie e informazioni ai sensi dell’Art 157 del D.Lgs. 196/2003, ai fini di controllo sul trattamento dei dati personali. In questi casi la risposta è obbligatoria a pena di sanzione amministrativa.

Modalita’ del trattamento
I dati personali sono trattati con strumenti automatizzati e/o cartacei per conseguire gli scopi per cui sono stati raccolti. Specifiche misure di sicurezza, e in particolare sistemi antivirus, sono osservate per prevenire la perdita dei dati, il loro uso illecito o non corretto ed accessi di terzi non autorizzati.

Finalita’ del trattamento dei tipi di dati trattati
I dati trattati sono raccolti per le finalità connesse alla attività CALLAS di V.G. nonché per finalità di tipo commerciale, promozionale e di marketing e relativi servizi offerti. I dati sono altresì raccolti e trattati per lo svolgimento delle attività di smistamento e risposta dei messaggi ricevuti, per inviare comunicazioni commerciali relative ad attività, iniziative ed eventi da CALLAS di V.G., per elaborare studi, ricerche statistiche e di mercato su base aggregata.

Diritti degli interessati
I soggetti cui si riferiscono i dati personali hanno il diritto in qualunque momento di ottenere la conferma dell’esistenza o meno dei medesimi dati e di conoscerne il contenuto e l’origine, verificarne l’esattezza o chiederne l’integrazione o l’aggiornamento, oppure la rettificazione ai sensi dell’art. 7 del D.Lgs. n.196/2003. Ai sensi del medesimo articolo gli interessati godono del diritto di chiedere ed ottenere la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge, nonché di opporsi in ogni caso, per motivi legittimi, al loro trattamento. Si precisa la “Privacy Policy” adottata da CALLAS di V.G. e descritta potrà essere oggetto di aggiornamenti, modifiche ed integrazioni derivanti da mutate esigenze organizzative della Titolare o in relazione alle eventuali modifiche della normativa in materia di protezione dei dati personali.

 

 

 

*****MODALITA’ DI PAGAMENTO

Le seguenti forme di pagamento sono accettate da CALLAS di V.G.

CARTA DI CREDITO
Al momento dell’acquisto, i Clienti immettono i dettagli della propria carta di credito in un sistema bancario elettronico protetto. E’ possibile effettuare gli acquisti tramite Visa e Mastercard.
Se i fondi esistenti sono sufficienti all’acquisto e i dettagli bancari forniti sono validi, la transazione verrà processata istantaneamente.

BONIFICO BANCARIO
Scegliendo il pagamento tramite Bonifico Bancario, alla conclusione dell’ordine il cliente visualizza automaticamente i dati bancari di CALLAS di V.G. In seguito la merce viene messa da parte in attesa dell’arrivo del bonifico sul conto. Il cliente è tenuto ad inviare una copia del pagamento via e-mail entro 48 ore dalla ricezione della conferma d’ordine.
Se entro tale periodo CALLAS di V.G. non riceverà la copia dell’avvenuto pagamento, provvederà alla cancellazione dell’ordine.

PAYPAL
Scegliendo il metodo di pagamento PAYPAL il cliente può pagare direttamente tramite il Suo conto Paypal.

Per maggiori informazioni potete contattarci allo +39 051 561991 o tramite e-mail: info@callasboutique.com

 

SPEDIZIONI

+++++SPEDIZIONE GRATUITA PER IL RITIRO IN NEGOZIO

Nel caso di restituzione merce le spese di spedizione sono a carico del cliente, che è tenuto ad utilizzare lo stesso corriere di CALLAS di V.G. e previa comunicazione telefonica o e-mail a info@callasboutique.com per concordare la prenotazione del ritiro.

  • EUROPA: 55.00 Euro consegna in 5gg. eventuale reso a spese del cliente con le stesse (da confermare)
  • ITALIA: dai 10.00 euro/ 25.00 euro (isole comprese)
  • CINA: 105.00 Euro  consegna in 7gg (da confermare)
  • SUD AMERICA: 120.00 Euro consegna in 7gg. (da confermare)
  • RUSSIA: 130.00 Euro consegna in 7gg. (da confermare)
  • USA: 70 Euro consegna in 2gg. (da confermare)
  • GIAPPONE: 110.00 Euro consegna in 7gg (da confermare)

Dazi doganali a spese del cliente

 

++++DIRITTO DI RECESSO E SOSTITUZIONE:
Il diritto di recesso è regolato ai sensi di legge (D.lgs. numero 185 del 22 maggio 1999).

Il cliente-consumatore ha diritto di recedere dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo entro 15 giorni lavorativi a partire dalla data di consegna della merce.

Per esercitare tale diritto, il cliente dovrà informare presso CALLAS- VIA PORRETTANA 72 , 40033 CASALECCHIO DI RENO-BOLOGNA, TEL.+39 051 561991 o tramite e- mail: info@callasboutique.com.

Fatte salve eventuali spese di ripristino per danni accertati all’imballo originale, CALLAS di V.G. provvederà a rimborsare al cliente l’intero importo già pagato per il prodotto decurtato di eventuali spese di spedizione non appena ricevuta la merce.

Il diritto di recesso è comunque sottoposto alle seguenti condizioni:

  • il bene acquistato dovrà essere integro e restituito nella confezione originale, completa in tutte le sue parti ( comprese imballo ed eventuale documentazione e dotazione accessoria);
  • va evitata in tutti i casi l’apposizione di etichette o nastri adesivi direttamente sulla confezione originale del prodotto;
  • nel caso di abbigliamento ed affini la restituzione del cartellino identificativo. Invitiamo pertanto a provare il prodotto senza togliere il cartellino e il relativo sigillo perché non saranno accettati articoli resi che non siano nelle stesse condizioni in cui sono stati ricevuti.
  • La spedizione, fino all’attestato di avvenuto ricevimento nel nostro magazzino, è sotto la completa responsabilità del cliente.
  • CALLAS di V.G. non risponde in nessun modo per danneggiamenti o furto/smarrimento di beni restituiti con spedizioni non assicurate.
  • Il cliente deve utilizzare lo stesso corriere di CALLAS di V.G. previa comunicazione scritta al negozio per concordare il ritiro

Sostituzioni:
E’ possibile sostituire la taglia, il modello o il colore di un bene acquistato su CALLAS BOUTIQUE entro 15 giorni lavorativi a partire dalla data di consegna della merce.

Per esercitare tale diritto, il cliente dovrà prima informarci presso il negozio CALLAS di V.G. Via Porrettana 72 cap.40033 CASALECCHIO DI RENO –BO-, tel 051 561991 o tramite e-mail info@callasboutique.com, della richiesta di sostituzione o cambio della merce .

Le spese di spedizione della merce restituita e le spese di spedizione della merce in sostituzione saranno a carico del cliente

Nel caso in cui il bene in sostituzione avesse un prezzo differente dal bene reso sarà addebitata la differenza al cliente o nel caso, consegnato un buono al cliente

Nel caso in cui il bene richiesto in sostituzione non fosse disponibile, sarete contattati dal servizio clienti per valutare una sostituzione alternativa oppure per procedere al rimborso dell’importo pagato.